一、押金退还基本政策
海科融通作为正规支付机构，其POS机押金遵循透明原则。根据2025年修订的《支付服务协议》，押金旨在保障设备安全与合规使用。
押金性质：设备使用保证金，非购买费用。
退还依据：以商户签约合同条款为准。
政策时效：2026年大同地区执行全国统一标准，但地方服务商可能有补充细则。
二、押金退还具体条件
退还押金需同时满足以下条件：
核心条件：
合同期满：达到约定使用期限（通常为12-24个月）。
设备完好：POS机无人为损坏、遗失，可正常回收。
交易达标：满足合同约定的累计交易额或笔数要求。
附加条件：
无未结清手续费或违约金。
商户账户状态正常，无风险违规记录。
已提交完整的退还申请材料。
三、押金退还申请流程
大同商户可按以下步骤申请退还：
准备材料
原始押金收据或合同。
商户身份证及营业执照复印件。
POS机设备及配件。
提交申请
联系海科融通大同本地服务商或客服热线。
填写《押金退还申请表》并提交电子或纸质版。
审核与回收
服务商审核材料与设备状态（约3-5个工作日）。
审核通过后，安排设备回收或上门查验。
退款到账
退款原路返回至商户绑定结算账户。
到账时间一般为审核通过后7-15个工作日。
四、常见问题与注意事项
Q1: 提前终止合同能退押金吗？
通常不能全额退还。需根据合同支付违约金，剩余部分可能退还。
Q2: 押金退还受阻怎么办？
首先与大同服务商协商；其次拨打海科融通官方客服投诉；最后可向中国人民银行大同支行反映。
Q3: 2026年新政策有何影响？
国家加强支付行业监管，押金退还流程更标准化，商户维权渠道更畅通。
提醒：签约前务必仔细阅读合同条款；保留所有交易凭证；优先选择信誉良好的本地服务商合作。
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