2025年阳泉商户故障自查指南
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一、基础配置与设备问题
SIM卡/流量卡异常

卡片未安装或接触不良
流量套餐已用尽(2025年普遍采用eSIM)
运营商网络在阳泉部分区域覆盖弱
设备硬件故障
设备在运输中受损(屏幕、通讯模块)
非官方渠道购买的翻新机或山寨机
固件版本不匹配
系统未升级至支持“数字货币阳泉试点”的版本
二、信息认证与审核失败
商户资质信息不符
营业执照信息与阳泉市场局系统不一致
经营地址不在阳泉服务商授权范围内
个人信息核验不通过
2025年启用的“人脸+公安联网”双认证失败
结算银行卡非本人一类户或状态异常
风控系统拦截
同一身份短期内多次申请触发审核
行业类型(如阳泉特定高风险行业)受限
三、网络与技术环境问题
本地网络环境限制
阳泉部分矿区或山区信号不稳定
商户Wi-Fi防火墙阻挡POS机连接
服务端通信异常
支付机构系统在激活高峰期拥堵
与阳泉本地银行或清算平台接口调试
四、操作与流程性失误
激活步骤错漏
未完成“终端绑定-实名认证-首刷”完整流程
首刷金额未达到阳泉代理商设定的最低标准
终端SN号绑定错误
代理后台录入的设备序列号与实际不符
提示:若遇到以上问题,建议首先联系您的阳泉地区服务商,并核对2025年最新的政策要求。```


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