首先选择重打印最后一笔,核对最后一笔单据的账号和金额是否跟客户刷卡的一致,如果是的话证明已到账,如果没有此单据的话可能没有到账,按刷卡里结算功能键,核对你的余额是不是多出你刚才刷的那部分,如果还是没有的话,最后叫客户打电话问发卡行及收单行确定这笔数,或叫客户手写证明(包括:身份证号码,交易时间,交易金额,地点,卡号)都要写清楚,然后打电话去收单行及发卡行确认后再做调整
一、pos机刷卡为什么出现单子是空白，顾客收到刷卡信息，钱却没有到账，求解！谢谢！
你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。
二、pos机刷卡为什么出现单子是空白，顾客收到刷卡信息，钱却没有到账，求解！谢谢！
pos机刷卡为什么出现单子是空白，顾客收到刷卡信息，钱却没有到账，求解！谢谢！
你好，商户遇到刷卡后POS机没有出小票，但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张，这是单边帐，请按以下解决办法：
???一、用pos操作“重打印”功能目的：检查签购单打印机是否故障；
???二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易，注意pos屏幕是否有“冲正中”字样，MIS则观察密码键盘，如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信（银联pos带有冲正功能，但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活）
???三、如持卡人致电其发卡行，发卡行说此笔交易已经成功，咱们致电支付服务商说没成功，怎么办？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的状态才肯定清楚，当天无论银行还是银联都看不到。
??四、其实最好的方法就是在刷一笔，越和持卡人解释，持卡人越觉得有问题，就直接说刚那笔没成功，如果必要咱们可以给商户写个说明，大体意思就是，如果第二天查明确实多刷，则保证给退回。
pos机结算不了怎么办？
可以拨打相关银行电话或者95511银联电话。结算功能：汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数。1 按“确认”键 消费 请刷卡2 选“结算” 进入功能选择菜单 3 按“确认”结算，按“取消”退出 显示交易笔数及金额 4 等待POS应答 已连接金卡中心?处理中??? 5 结算成功，POS机打印结算单并清空POS流水
pos机刷卡成功小票不出字怎么回事?
1、可能是银联POS机的打印部件出现了故障。碰到这种情况，用户一般自己是无法搞定的，只能联系给办理银联pos机代理商，或是官方的售后客服电话，寻找专业的维修工作人员解决。
2、还有一种最常见的原因，那就是把小票纸装反了。由于打印的小票是，就是热敏纸，而只有热敏的那一面才能打印出文字。如果装反了，那么就会出现打印空白小票的情况。解决方法是，把小票纸拿出来，重新装一下，然后再尝试打印。
这两种是比较常见的移动pos机打印空白小票的原因，如果在排除以上方面后，还是无法成功打印小票，可以直接找银联pos机的售后客服进行解决。
温馨提示：以上内容仅供参考。
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pos机刷卡后，打票出来是空白纸，钱刷成功没有？
看纸是不是装反了。能出小票，交易一般都成功的，如果不确定去银行打流水，银行客户是不清楚情况的，只要在POS机上刷卡，不管成功不成功，客服都会告诉你，钱已经扣了。有时扣的钱不成功，系统会很快冲正回来，但是期间客户会收到信息说已扣款，客服会说已扣款，但实际上是不成功的。
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