最佳答案:
pos死机状态怎么办也开不了机
出现这种情况,一般是系统出现未知错误,建议找供应商维修,在恢复故障前千万别在使用,以免给你带来更大的损失。办理POS机尽量选择知名度高的大品牌大平台POS公司合作,如拉卡拉随行付中汇 银联商务等这些,多是做POS机最早的了,口碑好市面上常见是最好了。千万别图便宜相信那些不要钱或明细低于市场价格的二清机平台了,要不后患无穷。
拉卡拉系统故障0000000一直响是什么原因
一般是机器摔过或者备用电池没电或者机器拆卸过才会引起的机器报警保护。
针对拉卡拉出现000000故障一直响,这种故障是无法关机的,如果想机器不响,只能拆开机器把喇叭抠掉,或者等待电池耗尽就不响了。
出现这种故障大致原因一共有三种:
一,私自拆机
有些朋友比较好奇,会私自用螺丝刀把机器拆开看看。pos机是不能私自拆机的,拆机自毁,当你把螺丝拧松那么一点点,系统自毁程序就会启动,就会滴滴滴的响不停。这个时候POS机等于废掉了,是无法再使用的,只有再办理一台,别的没有什么好的方法。我们是专业办理的。
二,车载充电
很多pos机的损坏都是车载充电造成的,电动汽车可能会好一点,具体本人还不是很清楚。咱们来说燃油车,燃油车的车载充电,电压是非常的不稳定的,很多朋友把pos放在车上使用,没有电了就用车载充电进行充电,有时候莫名其妙的就冲坏了,就会出现故障,一直滴滴滴的响不停,这种情况是非常多的。
三,硬件故障
最后一种情况,机器固件自身问题,说句实话现在的电子产品质量是越来越差的,尤其是pos产品。由于市场竞争激烈,商户使用机器的周期越来越短,另外支付公司为了压缩成本,导致终端厂商造出来的pos终端,质量越来越差,我们在正常使用pos机的时候,有些机器会莫名的坏掉,这种情况也是比较普遍的。
其实不止是拉卡拉,很多其他品牌也都有这样的问题,遇到这种硬件故障,最好的办法就是直接换一台机器,是最好的解决办法。办理机器找我们,也是最好的选择,因为我们是很专业的。
如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是什么问题?
POS终端出现刷卡无反应的原因汇总:
1、刷卡方法不正确:刷卡过快或者太慢、银行卡方向错误(磁条一侧面向读卡器),出现这类情况时,请将银行卡磁条侧面朝向读卡器,匀速刷卡即可;
2、POS处于锁定状态:出于省电设置,如果长时间不刷卡时,机器处在锁定状态,请按照机器提示解锁;
3、读卡器内有异物:请用一张干净的面巾纸包裹号银行卡来回擦拭读卡器;
4、该银行卡磁条失效:建议更换其他银行卡支付;
pos机刷卡无反应的原因:
1、划卡方法不对,正确的划卡方法是将卡词条朝里,由上往下缓慢划过,手刷则由右往左缓慢划过。
2、可以换一张卡试试,如果另一张卡可以刷,说明该卡磁条已损坏。
3、如果多张卡都是刷卡无反应,就是pos机故障了。
pos机刷卡没反应的解决方法:
4、如果是卡的问题,拿一张纸巾叠厚点,对着磁条来回刷几下清理磁条上垃圾,再尝试刷一次,如果还是不行,只有去银行换新卡了。
5、如果是pos机的问题,检查pos机是否死机,若出现死机现象,重启机器。
6、找几张纸叠厚点,拿纸代替卡,在pos机的磁道内来回擦拭一下,这样可以提高磁头的灵敏度。
7、联系你的服务商,拿去维修或者更换新机。8、读卡器故障:如果经过上述办法无效的时候,极大可能是读卡器损毁或者程序处所,请报修处理,切勿私自拆修。第一是pos机里面已经没有打印纸了。第二就是pos机出现了异常情况。解决办法就是请商家出具证明,并尽快跟发卡行联络。
结算的单子正好出来一半的情况很多人都会碰到过,这个没事的;此笔交易已经成功了;只要重新填纸就会打印完成,如果填纸后不打印,也可以在系统中选择重打印功能,重新打印最后一笔交易,签名,确认也是可以的。
POS是一种多功能终端,把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络,就能实现电子资金自动转帐,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
拉卡拉开不了机怎么办
你是切机过了是吧? 那可能就是POS机的系统和POS机不匹配,也可能是POS机坏了,不然的话不会出现切机几次都不能用的情况发生
pos机突然黑屏会影响结算吗
会影响结算的,这个要看到什么程度了,是否发送信号成功,一、电力供应不足拉卡拉POS机充满电之后待机时间是非常常,两到三个月都能正常使用,可能有时候没有注意,电量不足,那么就会产生黑屏,没电了总不能还期望机器自己发电吧,只要将机器充满电,开机就能继续使用了,并不影响以后的消费。二、系统故障每款POS机都会转载POS机支付终端用来让用户刷卡消费,系统一旦出现故障,到账程序代码错乱也是会出现黑屏的现象,有亮度但没有字幕,说明就是系统出现故障,这种可以尝试重启机器看能否解决问题,如果不行只能返厂重修。三、机器故障机器故障可能是内部零件出现损坏,如电池老化,线路烧断,或者是外部屏幕损坏,不能显示字幕,这种要么返厂重修,要么就重新更换性的拉卡拉POS机,这里建议还是更换的新的机器比较好,现在机具更新速度太快,换一台新POS机功能会更齐全,更便捷,有需要的可以进站咨询客服了解哦!
各位大神POS死机了怎么办啊
扒掉电池才能开机的话。估计是机器主板有问题了。刷机过多。!!!
刷卡的时候或者查询余额出现死机的解决方法,就是重启POS机进入ME31设置按F2密码:159951,到设置管理,看到界面选项(7卡类设置),然后选择(3射频卡设置),进入把射频关闭,然后重启一下新大陆ME31进入测试刷卡,如果刷卡成功这样死机的问题就解决了
如果不行建议你更换机器吧
扩展资料:
POS机器无法开机:
检查电源是否插到位;
检查电池是否失效(是指移动POS,可以把电池拔出,直接接充电器);
机器是否受潮或者进水,这个需要维修;
最快捷的办法是联系你的服务商或者业务员,将机器快递返修或者联系上门服务,实在联系不上的可以短我处理。
新大陆pos机没电关机了咋开
4、黑屏。
A、如果没有电力供应。检查电源接口和电源线通电情况检查主机箱电源的接口和电源线是否完好松动以及显示器是否开启,如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换。
B、如果是供电正常还是黑屏请直接与电脑维护员联系。
C、如果正在工作中,电脑出现断断续续的黑屏,这是电压不稳定影响的,电压稳定时就会恢复正常。
5、死机,当机子对按键无反应即死机情况。处理步骤:
A、假死机现象:如按小键盘上的“NumLock”键,指示灯有反应而其他键及鼠标都不能用就是假死机现象。很多假死机是由于运行的程序没有响应造成的(比如:你在同一时间打开或者启动的程序过多,由于系统资源消耗严重,就会产生程序停止响应的情况),这时我们可以按“Ctrl+Alt+Del”组合键,在弹出的列表中选定标注为“任务管理器”的程序项,从“应用程序”中选取要结束运行的程序,然后点击“结束任务”令其强行关闭即可让系统恢复正常运行。
B、真死机现象:键盘任何键、鼠标都不能使用,这样一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”组合键选择“关机--重新启动”或按主机箱上的“Reset”键(因为消耗资源较少,故前者优先)来重新启动了。
C、当“结束任务”和“重新启动”都不能操作或是计算机没反应时就要关掉POS计算机:方法一:按下开机键,直到显示屏变黑为止,然后再开机启动。
方法二:当按住开机键也不能关机时,只有直接断开电源,几秒钟过后再接通电源,重新开机,但此法对机子寿命有较大影响。
6、POS机的日常维护。
1、要正确的开关机(开机时,观察各种设备是否接通电源)。
2、天气潮湿时,要把机子打开,让其保持干燥的状态。
3、注意保持好POS机的清洁卫生
4、注意经常检查各条接线的接口接触是否松动
5、长时间不用的机子要把电源断开
6、各种连线不能露天,不要让重物压住,保持接线的畅通性。
7、最后一班的操作员下班时要检查电源是否已经断开。
魔方pos机电源亮着但开不了机
新大陆pos机没电关机了,不能开机,无外呼两种原因,
第一种,就是简单的没电了,直接充好电就可以了。或者是电池出现了问题。问题比较严重的话也会储电量很少影响到正常使用。
第二种,就是软件故障或者是机器故障,这种情况下原因不明,建议你直接联系支付服务商保修。
POS机开不了机可能是系统出错,建议多种方式解决:
方法一:查看说明书,是否有解决办法
方法二:系统错误,重启POS机
方法三:电量不足,先对POS机充电一天再重新开机试试
方法四:联系厂家更换设备
其它答案:
pos机开不了机怎么回事?
POS机器无法开机有如下几种可能:
(1)没有电或者电源没有接触好,检查一下即可;
(2)长时间不使用导致电池损坏,需要更换电池;
(3)机器进水受潮导致按键失灵;
(4)主板损坏导致开机失灵。
pos机开不了机的解决办法为:
1、如果pos机有出现过摔机、进水的情况,排除电量和充电设备的问题,那可能就是硬件坏了,需要联系服务商返厂维修,维修时间一般是7-15个小时。如果是系统损坏请不要自行拆卸,联系厂家解决问题。
2、当遇到pos机不能开机的时候,请先把pos机接上电源,如果此时看到屏幕上有充电的标志,并且显示电量很低的话,就是电池没电了。不要以为接上电源了,在充电了,就可以正常开机了。其实不然,如果把电池所有电量都消耗完的话,此时充电需要充到5%以后,才能正常开机。所以遇到这种情况,请让pos机充一会儿电再尝试开机。
POS机POS是英文Point of sales的简称,中文意思是销售点终端。
它可分为两种:
一,有线POS机,通过电话线运转数据;
二,无线POS机,通过中国移动公司的SIM卡里面的GPRS功能运转数据。
根据另种情况又可分为以下两种:
一,消费POS,具有消费、预授权、查询止付名单等功能,主要用于特约商户受理银行卡消费;
二,转帐POS,具有财务转帐和卡卡转帐等功能,主要用于单位财务部门。
盒子支付手机pos机测试中关机后开不了机
1、充电40分钟满,确保设备有电;
2、软件升级到最新版,或者退出重进;
3、重装软件;
4、换个手机测试一下。
按顺序试。
再不行就是设备坏了。我的设备可以找我免费换新。
pos机开机出现请重启并授权怎么办?
自动重启一般有两种情况。
1.硬件故障或者硬件与硬件冲突,硬件接触不良等。
2.软件故障,软件与硬件冲突或软件与软件冲突。
至于出现授权,可能有以下几个原因:
1.你的机器是否进水或者被摔过,一般情况进水或者摔过就会导致机器授权。
2.你的机器之前解密过,然后使用一段时间出现这个问题了,这个解决的办法需要工具在给你授权一下。
3.上面俩种情况都已经排除了,但是还是授权,那么这个时候只有一个办法就是机器返修。
遇到机器授权的情况下,自己不要私自的去把机器打开,pos机都是有防拆功能,基本你把机器一打开就自动触发,机器报废得不偿失。
pos使用时常见的问题
1.POS显示“无拨号音”,“请检查线路”
原因:电话线未接好或通讯线路问题。
方法:(1)按电话机键盘也无声音,检查POS背后的电话线是否正确插入“电话/网络”插口;(2)可用电话机检查是否可听见电话拨号音;(3)如仍未解决请找通讯线路维修人员。
2.POS多次拨号及拨号延时后扔显示“外线无拨号音”;多发生于电话分机线
原因:(1)分机外线未打开或加锁;(2)POS分机前缀设置错误;(3)交换机工作不稳定或出现故障;(4)中心电话号码设置错误。
方法:(1)与总机室联系,开通分机电话外线;(2)尽快联系装机人员,重新设置分机前缀;(3)尽快通知电工解决交换机的问题。
3.POS显示“线路繁忙”
原因:(1)大型商户多台POS共用有限数量的电话外线,易发生电话挤占线路;(2)银行后台主机忙;(3)电话线路因故障处于忙状态。
方法:(1)稍等几分钟再作交易;(2)减少同一线路上并接的终端数;(3)请找通讯线路维修人员。
4.POS显示“无效商户”
原因:后台主机未建POS的参数,没有该商户的资料或该商户资料为未开通。
5.POS显示“终端号无效”
原因:(1)POS存储的该发卡行终端号与该行主机的记录不一致;(2)银联中心无此POS终端号或终端状态为未开通。
6.POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”
原因:与该银行机房电话或者授权电话联系。
方法:(1)致电银联中心查询该笔交易情况;(2)查询交易,激发冲正交易。
7.POS显示“请重新交易”
原因:(1)流水号重复;(2)MAC密钥不同步,需交换密钥。
方法:(1)重做刚才的交易;(2)加大POS参数中初始流水号;(3)重新签到后再做交易。
8.POS显示“系统故障”
原因:发卡行后台主机出现故障。
方法:与该银行机房电话或授权电话联系。
9.POS显示“交易超时”
原因:(1)该行后台未开机;(2)该行后台系统与区域中心断链。
方法:重做交易,如还不能成功,与银联中心联系。
10.MAC错
原因:(1)当天交易正常,使用中突然出现MAC出错或消息认证码出错;(2)装机人员失误,造成同一个POS终端号被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到;(2)如签到后还不成功,尽快联系装机人员进行修改。
11.POS显示查询发卡方
原因:发卡行或中心交易出错。
方法:(1)重做交易;(2)如还不成功,联系中心。
12.刷卡后无反应
原因:刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
方法:重新刷卡,若仍无反应,则可能卡磁条损坏,提醒持卡人到发卡银行更换卡。
13.交易成功不打单
原因:(1)打印机电源、数据线可能未插好;(2)打印机卡纸。
方法:检查打印机电源与连接是否正常,使用“重打印”功能,重打凭条。
14.做交易时,提示“无效交易”
原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或撤销此类交易误操作输入信息。
方法:与收单行或当地银联联系,重试,输入正确信息。
15.POS机一开机就死机
原因:POS机按键被卡住。
方法:将卡住的按键回复。
16.POS机屏幕无显示
原因:(1)电源未插好;(2)POS机显示屏坏。
方法:(1)插好电源;(2)更换POS机。
17.日终处理时发现POS统计数据与签购单合计不一致
原因:交易成功未能打印出签购单,或签购单丢失。
方法:查询交易明细,重打签购单;查看上一个工作日是否未进行POS结算。
18.POS显示“密码错误,次数超限”。连续错误,次数超限。请持卡人与发卡行联系。
盒子支付显示设备未开机
重新登录下试试。
退出钱盒重新登录再连接。将刷卡器关机,再开机后连接。
再用牙签类似的比较尖小的物体戳刷卡器电源键旁边的小孔,直到屏幕关闭后,再打开连接。
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